Heb je ervaring als opzichter, een bouwkundige opleiding, zit klantgerichtheid je in het bloed én wil je iets bijdragen aan het woongeluk van mensen in Amsterdam en omstreken? Dan willen we je graag spreken. Wij zijn Eigen Haard, en met 56.000 woningen zijn we een van de grootste woningcorporaties van Nederland. Nu zijn we op zoek naar een Kwaliteitsregisseur Mutatie Onderhoud (MO), in beginsel in de regio Amsterdam.

In het kort
De afdeling Dagelijks Onderhoud is verantwoordelijk voor het effectief invullen en uitvoeren van het dagelijks onderhoud, ook met de inzet van externe uitvoerders. De regioteams zijn opdrachtgever richting het Bedrijfsbureau voor wat betreft de voorbereiding en uitvoering van planmatig onderhoud zoals vastgesteld in de meerjarenplanning. De Kwaliteitsregisseur MO is verantwoordelijk voor het totale mutatieproces inclusief het waarborgen van de kwaliteit.

De Kwaliteitsregisseur MO zorgt dat de mutatieprocessen in het bezit van Eigen Haard goed worden afgehandeld. Taak is om dit proces vanaf de melding tot de oplevering zo goed mogelijk en binnen budget te coördineren, met een hoge klanttevredenheid.

De Kwaliteitsregisseur MO zorgt dagelijks voor het verhuurbaar maken volgens de basiskwaliteit van woningen na opzegging van het contract door de huurder. Dit doen zij veel in samenwerking met de Co-makers en onze eigen onderhoudsdienst en werken middels de plan-do-check-act cyclus. De Kwaliteitsregisseur MO heeft als uitdaging om aanpassingen aan een woning zo snel mogelijk te doen, tegen zo min mogelijke kosten en dat tegen een hoge tevredenheid van de huurder. De Kwaliteitsregisseur MO coördineert de mutatieprocessen en hij/zij weet hier het maximale rendement uit te halen.

Wat je gaat doen

• Als Kwaliteitsregisseur MO ben je verantwoordelijk voor het mutatieproces van opzegging tot en met welkomstbezoek. Je hebt je eigen werkgebied en jij zorgt ervoor dat de woningen in jouw werkgebied snel en kwalitatief goed worden opgeleverd conform de strategische complexplannen.
• We streven naar een zo hoog mogelijke klanttevredenheid tegen zo min mogelijk kosten. Vanuit jouw coördinerende rol bepaal jij wie de woning muteert: Co-maker of onze eigen onderhoudsdienst.
• Ook werk je nauw samen met de verhuurmakelaars. Er wordt van je verwacht dat je proactief ideeën voordraagt ter verbetering van het team en de werkzaamheden.
• Belangenbehartiger van EH in huurcommissie en geschillencommissie zaken gerelateerd aan het mutatie onderhoud.
• Aangeven, inschatten en monitoren van de duurzame en circulaire producten in het mutatieproces.
• Deelname in projectteams t.b.v. nieuwbouwprojecten.
   

Wat wij vragen

• MBO werk- en denkniveau en opleiding in bouwkundige richting.
• Kennis van de kwaliteit en kosten van (circulaire en duurzame) bouwmaterialen, bouwkundige en procesmatige aspecten in relatie tot het realiseren van mutatieonderhoud.
• Up-to-date kennis van de wet- en regelgeving op het gebied van veiligheid (Arbo-wet, V&G-beleid) en deze kunnen toepassen.
• Je begrijpt wat “Co-making” inhoudt en bent in staat om resultaten te boeken door middel van samenwerking.
• Je hebt aantoonbare ervaring met mutatie onderhoud bij een woningcorporatie.
• Je bent resultaatgericht en je houdt ervan op je mouwen op te stropen.
• Je signaleert knelpunten en doet voorstellen om deze te verbeteren. 
• Je bent communicatief, zelfstandig en overtuigend.
   

De voordelen van werken bij Eigen Haard 

• Een aantrekkelijk salaris binnen schaal G van de cao Woondiensten (€ 3.095 tot € 3.789 op basis van een 36-urige werkweek. Voor medewerkers die al voor 1 augustus 2018 werkzaam waren in de corporatiesector, geldt een maximum van €3.889 bruto per maand) 
• Een vaste eindejaarsuitkering van 6%  
• Een persoonlijk opleidingsbudget 
• Sportfaciliteiten op kantoor 
• Ruimte om jouw ideeën te verwezenlijken 
• Je draagt bij aan woongeluk in de metropoolregio Amsterdam? 
• We faciliteren het thuiswerken en de mogelijkheid tot 4*9 werken  
• Eigen Haard beschikt over een mobiliteitsplan 

Drie dingen die je moet weten over Eigen Haard 

1. Wij zijn een Amsterdamse organisatie, en zetten ons met hart en ziel in voor het woongeluk van iedereen in de stad en de wijde omgeving. 
2. Wij willen graag beter worden in wat we doen, en we helpen jou dus ook om beter te worden in jouw werk. 
3. Wij proberen ons zoveel mogelijk in te leven in onze klanten, zonder daarbij het belang van de organisatie uit het oog te verliezen. 
    

Klinkt dat goed? 

• Solliciteer dan nu via de 'solliciteer' button. Deze vacature is extern geplaatst.
• Je kunt je brief richten aan Remco Kiekens, Teamcoordinator Opzichters Mutatieonderhoud; 

Liever eerst nog wat meer informatie? 

• Nog niet meteen solliciteren maar eerst wat meer informatie? Neem dan contact op met Remco Kiekens via tel.nr. 06 5346 3341; 
• Of bel met Susan Saracino of Marjoleine Heida van de afdeling HR/ Werving & Selectie (06 51341183) of mail naar solliciteren@eigenhaard.nl als je vraag betrekking heeft op de sollicitatieprocedure.