Afwisselende functie
Een uitdagende functie gericht op onderhoud en het coördineren van de onderhoudsdienst.
Maatschappelijke betrokkenheid
We zijn er voor mensen die niet zelf in woonruimte kunnen voorzien. Werken bij Woonmeij? Dat is werken aan een betere wereld.
Veel contacten
Je bent het aanspreekpunt voor de onderhoudsdienst, onderhoudspartners en collega’s.
Brede functie met ruimte voor eigen ontwikkeling
De functie is breed opgezet en er is ruimte om met collega’s werkzaamheden uit te wisselen en over nieuwe aandachtsgebieden te leren.
..is belangrijk voor Woonmeij maar vooral voor onze huurders.
Als coördinator Onderhoudsdienst ben je het aanspreekpunt voor collega’s en partners, die zich bezig houden met het proces dagelijks onderhoud. Jij ondersteunt in de processen die noodzakelijk zijn voor het beheer van het woningonderhoud, samen met collega’s zorg je voor een soepel lopend proces, fijne woningen en tevreden huurders.
Om je een beeld van de functie te geven, is dit wat je onder andere gaat doen:
Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van het team, de samenwerking binnen het team en de verbinding met andere teams binnen Woonmeij;
Je werkt nauw samen met de contractbeheerder(s) van vastgoedbeheer, die je onder andere voorziet van input voor de proces- en prijsafspraken;
Je voert samen met de contractbeheerder(s) reguliere gesprekken met ketenpartners over de voortgang op o.a. kwaliteit, klanttevredenheid, aantallen en kosten;
Je bent verantwoordelijk voor de budgetbewaking dagelijks onderhoud en rapporteert daar periodiek over;
Jij bent pro-actief en vraagt medewerkers van de servicedienst en verhuurmakelaars waar knelpunten zitten. Dit haal je ook op uit onze klanttevredenheidsmetingen;
Je komt met verbetervoorstellen, past werkprocessen daarop aan en je ondersteunt de onderhoudsmedewerkers om hun werk zo goed mogelijk te kunnen doen;
Je bent eindverantwoordelijk voor het proces reparatieverzoeken van A tot Z. Een reparatieverzoek aannemen tot uitvoeren en de nazorg. Je zorgt er voor dat dit proces efficiënt en kwalitatief goed verloopt;
Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren en daar waar nodig bijstellen van het service-abonnement (onderhouds-ABC);
Je streeft naar een score van minimaal een 8 op klanttevredenheid;
Je stuurt een leuk, enthousiast team aan. Als leidinggevende faciliteer je hen en geef je hen ruimte om hun dagelijks werk als professional zo goed mogelijk te kunnen doen. Het team bestaat uit circa 8 servicedienstmedewerkers, 3 medewerkers van de reparatielijn, een planner en een magazijnbeheerder;
Je levert input aan voor het opstellen van de begroting en het jaarplan;
Je borgt de kwaliteit van de onderhoudswerkzaamheden van zowel de servicedienstmedewerkers als de door jouw team aangestuurde ketenpartners. Dit doe je ook soms door steekproefsgewijs uitgevoerde werkzaamheden te beoordelen;
Je denkt constructief mee op innovaties op jouw vakgebied;
Je draagt zorg voor benodigde keuringen en vergunningen.
Woonmeij heeft als doel om voldoende, duurzame en betaalbare woningen aan te bieden aan huurders en woningzoekenden. We zetten ons in om ruim 5.000 huishoudens in de gemeente Meierijstad en Sint-Michielsgestel veilig, prettig en energiezuinig te laten wonen.
Alles wat we doen, draait om hen. We zijn dus een beetje een a-typische woningcorporatie. Eigenlijk zijn we meer een ‘bewonerscorporatie’.
Dat zie je ook terug in je collega’s. Iedereen kiest bewust voor onze maatschappelijke twist. Met 70 collega’s kent iedereen elkaar. Deuren staan open, ook die van de ‘directeur’. We houden van gezelligheid. Wen er maar aan.
Zoals jij denkt dat het moet
Jij bent degene die regie op het proces voert, duidelijkheid schept en met verbetervoorstellen komt.
Afwisseling en diversiteit in werkzaamheden
Een veelzijdige functie waar je een belangrijke schakel bent tussen collega’s en onderhoudspartners. Jij snapt de dynamiek en de verschillende belangen die daarbij een rol spelen.
Draag je steentje bij aan de maatschappij
Van directie tot receptie: we worden niet gedreven door geld, maar door de behoeftes van onze doelgroep.
Ons doel: goede, duurzame en betaalbare woningen aan onze doelgroep bieden. Dat doen we voor ruim 5.000 klanten in de gemeenten Meierijstad en St. Michielsgestel.