wat vindt de bewoner eigenlijk?20 nr 3 2015 wat vindt de bewoner eigenlijk? Velen van jullie komen in de dagelijkse werkpraktijk bewoners tegen. De aandacht voor hun wensen, idee?n en ervaringen, lijkt toe te nemen. Dat is een goede zaak. Want iedereen in het werk- veld van bestaande woningbouw snapt inmiddels dat de bewoner centraal moet staan binnen de plannen en de aanpak van woning- corporaties en hun ketenpartners. Alleen d? bewoner bestaat niet. Het zijn allemaal individuele huurders met eigen idealen, eigenaar- digheden en kwetsbaarheden. Dit heeft lang verhinderd in Renda Magazine of tijdens evenementen de stem van bewoners te laten horen. Nog steeds spreken professionals onderling graag over bewoners en niet met. Renda wil die bewoners een stem geven en heeft daarom het Renda Bewonerspanel in het leven geroepen. De panelleden lezen mee met de inhoud van het magazine en voorzien artikelen van commentaar, uiteraard vanuit het bewonersperspectief. Op die manier geven zij inzicht in de vraag en behoeften van bewoners. Corporaties die bezig zijn met ontwikkeling van hun langetermijnvi- sie op de voorraad, zijn daarmee geholpen. En ook ontwikkelaars en aannemers weten wat er van hen wordt verwacht. Renda Bewonerspanel bestaat uit vijf personen en is een mix van drie heren die zich beroepsmatig bezighouden met bewonerscom- municatie en klanttevredenheid plus drie dames die huren bij een corporatie. In deze editie stellen zij zich voor; vanaf Renda 2015/4 gaan ze aan de slag. Welkom Anita, Astrid, Hans, Kiki, Klaas Jelle en Wouter! Naam Astrid Andr? (59) Werkt als secretaresse Woont in de eerste huurwoning Stroomversnelling Paneldeelname als bewoner "Ik wil duidelijk maken hoe belangrijk het is te investeren in bewo- nersparticipatie en wat de voordelen hiervan zijn. Je kunt corpora- tie en aannemer laten inzien dat je dingen kunt voorkomen, door naar ervaringen te luisteren van mensen die dit hebben meege- maakt." Naam Anita de Haan Werkt als administratief medewerker nucleaire genees- kunde, Sint Lucas Andreas Ziekenhuis Woont in een gerenoveerd huurappartement Paneldeelname als bewoner "Deelnemen aan het bewonerspanel is een manier om communi- catie te cre?ren, samen inventief naar de situatie te kijken, idee?n te vormen en duidelijkheid te scheppen. Met en namens bewo- ners." wat vindt de bewoner eigenlijk? nr 3 2015 21 Naam Hans van Vucht (48) Werkt als onderzoeker bewonersbehoeften en eigenaar Centrum voor Woononderzoek Woont in een koopwoning Paneldeelname beroepsmatig "Graag deel ik mijn kennis via het bewonerspanel en hoop ik zelf te leren van anderen. Door kennis te delen, kunnen we elkaar verster- ken. Dat leidt tot betere processen, innovaties en tot een hogere klanttevredenheid." Lees de volledige persoonsprofielen van het Renda Bewonerspanel op Renda.nl! Naam Klaas Jelle Hakvoort (42) Werkt als specialist bewonersbegeleiding bij groot onder- houd, Hakvoort Mens en Gebouw Woont in een koopwoning Paneldeelname beroepsmatig "Belangen van aannemer, bewoner en corporatie komen niet altijd overeen. Het is mijn passie me daar tussen te bewegen. Ik geniet van partijen bij elkaar houden; nog meer van het weer bij elkaar terugbrengen van partijen." Naam Wouter Noordink (36) Werkt als creatief ontwerper en mede-eigenaar Vormvrij Woont in een huurwoning Paneldeelname beroepsmatig "Via het panel wil ik corporaties en bouwers door de bewonersbril laten kijken naar hun eigen organisatie en relatie met bewoners. Samen met andere partijen in de sector hoop ik te komen tot prak- tische oplossingen die leiden tot meer bewonerstevredenheid en een betere klik." Naam Kiki Eikhout (47) Werkt als zelfstandig begeleider van organisaties in het omgaan met veranderingen Woont in binnenkort een nieuw huurappartement Paneldeelname als bewoner "Wonen met veel verschillende mensen in een complex en daar mijn stempel mede op mogen zetten, past geheel bij mijn passie: mensen. Leuk om dat onderwerp via dit platform onder de aandacht te brengen. Zowel professioneel als persoonlijk."